Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Tinavo Auto Studio personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt. Tinavo Auto Studio (im Folgenden „wir“, „uns“, „unser“) hat seinen Sitz in Währinger Gürtel 17, 1180 Vienna, Vienna, Austria. Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter info@tinavo.sbs.

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Nutzung unserer Online-Plattform, alle damit verbundenen Dienste und für die Kommunikation mit unserem Kundenservice. Sie gilt für personenbezogene Daten, die wir direkt von Ihnen oder über Dritte erhalten.

Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten verschiedene Arten personenbezogener Daten, die für die Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich sind:

• Identifizierende Daten: Name, Geburtsdatum, Kundennummer.
• Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse (z. B. für Rechnungen oder Werkstatt-Korrespondenz).
• Fahrzeugdaten: Fahrzeugmodell, Kennzeichen, Fahrgestellnummer, Servicehistorie und technische Daten, soweit für Serviceleistungen erforderlich.
• Zahlungsdaten: Rechnungs- und Zahlungsinformationen, Zahlungsanbieter-Transaktionsdaten (aber keine vollständigen Kreditkartennummern, die an Zahlungsdienstleister weitergegeben werden).
• Nutzungs- und Protokolldaten: IP-Adresse, Zugriffszeiten, Browsertyp, Informationen über die Nutzung unserer Website und Dienste (z. B. für Analysen und Sicherheit).
• Medien: Fotos oder Videos, die im Rahmen der Fahrzeugdokumentation oder zu Marketingzwecken bereitgestellt werden (nur mit gesonderter Einwilligung).

Wie wir Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten zweckgebunden und in Übereinstimmung mit geltendem Recht. Typische Verarbeitungszwecke sind:

• Erbringung und Abwicklung von Serviceleistungen, Reparaturen und Wartung.
• Kommunikation mit Kunden bezüglich Terminen, Angeboten und technischen Rückfragen.
• Abrechnung, Buchhaltung und steuerliche Pflichten.
• Verbesserung unserer Dienste, Analyse der Nutzung und Fehlerbehebung.
• Marketing und Werbung, sofern Sie dem zugestimmt haben (z. B. Newsletter).
• Sicherheits- und Betrugsprävention.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten abhängig vom Zweck auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Servicevertrag, Terminvereinbarung).
• Einwilligung, sofern Sie diese erteilt haben (z. B. Marketingkommunikation, Fotoverwendung).
• Rechtliche Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten für steuerliche Unterlagen).
• Berechtigte Interessen von Tinavo Auto Studio oder Dritten, sofern Ihre Grundrechte nicht überwiegen (z. B. Sicherheit, Betrugsschutz, berechtigte Geschäftsanalyse).

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Funktionalität bereitzustellen, das Nutzererlebnis zu verbessern und statistische Auswertungen durchzuführen. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder löschen; bitte beachten Sie, dass dies die Nutzbarkeit der Website beeinträchtigen kann.

Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist zur Vertragsdurchführung, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten, zur Erfüllung berechtigter Interessen oder wenn Sie eingewilligt haben. Typische Empfänger sind:

• Zahlungsdienstleister und Buchhaltungsdienstleister.
• Externe Dienstleister für Hosting, Analysen und IT-Betrieb.
• Behörden und Behördenvertreter, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
• Vertrags- oder Servicepartner, die in Ihrem Auftrag arbeiten (z. B. Teilelieferanten, Subunternehmer für Fahrzeugarbeiten).

Datenübermittlung in Drittländer

Falls Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher (z. B. Standardvertragsklauseln, verbindliche interne Datenschutzvorschriften) oder informieren Sie zuvor, wenn erforderlich.

Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben gemäß geltendem Datenschutzrecht unter anderem die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen. Sie können zudem der Verarbeitung widersprechen, sofern für die Verarbeitung keine zwingenden berechtigten Gründe vorliegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter info@tinavo.sbs oder schriftlich an Währinger Gürtel 17, 1180 Vienna, Vienna, Austria.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dennoch kann keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung absolute Sicherheit garantieren.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Website veröffentlichen oder Sie anderweitig informieren. Gültig ab 29. August 2025.

Kontakt

Für Datenschutzangelegenheiten erreichen Sie Tinavo Auto Studio unter:

Tinavo Auto Studio
Währinger Gürtel 17, 1180 Vienna, Vienna, Austria

E-Mail: info@tinavo.sbs